Política de Privacidade
(Adaptada para conformidade com o RGPD e boa prática de e-commerce em Portugal)
1. Quem Somos
Esta política de privacidade aplica-se ao website www.marangga.com gerido por Célia Raimundo, com sede em Rua D. João V, nº24, 1.03 | 1250-091 Lisboa, NIF 195 090 624, registada em Portugal.
Para qualquer questão relativa à proteção de dados, poderá contactar-nos via email: hello@marangga.com
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais, conforme a sua interação com o nosso site:
Nome e Email, Morada de Entrega e Faturação, NIF, Telefone, Dados de pagamento, Dados de navegação (cookies)
Atendimento ao cliente e envio de comunicações, Processamento de encomendas e entrega, Faturação (obrigação legal), Contacto para entrega e suporte, Processamento de pagamento (via Stripe/MBWay/etc...), Otimização do site e marketing
Consentimento / Interesse legítimo, Execução de contrato, Obrigação legal, Execução de contrato, Execução de contrato, Consentimento
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Processar encomendas e pagamentos
Emitir faturas
Efetuar entregas
Responder a pedidos de apoio
Enviar notificações sobre o teu pedido
Enviar newsletters (se autorizares)
Analisar o tráfego do site e melhorar a experiência de navegação
4. Partilha de Dados com Terceiros
Podemos partilhar os teus dados apenas com:
Transportadoras (CTT, DPD, etc...)
Serviços de pagamento (MB, IfthenPay, PayPal)
Contabilidade (para cumprimento legal)
Plataformas de email marketing (ex: Brevo/Sendy — com consentimento)
Nunca vendemos os seus dados. Só trabalhamos com prestadores que garantem conformidade com o RGPD.
5. Prazos de Conservação
Conservamos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou exigido por lei:
Dados de faturação: 10 anos (obrigação legal)
Dados de conta cliente: até pedido de eliminação
Dados para marketing: até retirar o seu consentimento
6. Os Seus Direitos
Podes exercer os teus direitos a qualquer momento:
Acesso aos dados
Retificação de dados incorretos
Eliminação dos dados (direito ao esquecimento)
Limitação ou oposição ao tratamento
Portabilidade dos dados
Para tal, envie email para hello@marangga.com
Se não estiver satisfeito, tem o direito de apresentar reclamação à CNPD (www.cnpd.pt).
7. Segurança dos Dados
Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas (como encriptação SSL, firewalls e backups) para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado.
8. Alterações à Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Qualquer alteração será comunicada no site com data visível da última revisão.
Última atualização: 7 de julho de 2025
Política de Cookies
O que são Cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no teu dispositivo que permitem melhorar a s
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Funcionamento do site e carrinho de compras, Medição de tráfego e performance, Guardar preferências, Publicidade personalizada
Cookies de Terceiros
Google Analytics
Meta/Facebook Pixel
Estes serviços podem transferir dados para fora da UE. Garantimos que os prestadores cumprem cláusulas contratuais-tipo ou frameworks adequadas.
Gestão de Cookies
Pode gerir ou desativar os cookies no seu navegador. A aceitação de cookies analíticos e de marketing será sempre pedida via banner de consentimento ao entrar na loja online.
Consentimento
Ao continuar a navegar na nossa loja após visualizar o aviso de cookies, estará a consentir a sua utilização (quando exigido). Pode alterar as suas preferências a qualquer momento.
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Se tiver dúvidas sobre a nossa política de cookies ou privacidade, contacta-nos via email: hello@marangga.com